Konto gotowe na wypłatę

Zweryfikuj konto w Fastrun Casino i graj bez blokad

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zwykle zamyka się w 56 godzinach.

18+
Spokój przed wypłatą

Twój status weryfikacji w skrócie

Ten przegląd zbiera w jednym miejscu wszystko, co potrzebne, by ruszyć z weryfikacją.

Kto sprawdza

Fastrun Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/9152/886

Czas sprawdzenia

56 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Przejdź sprawdzenie konta bez poprawek

01

Lista brakujących pozycji

W panelu konta szukaj zakładki z weryfikacją i listy brakujących pozycji. Sprawdź, czy widnieje tam mail [email protected] na wypadek pytań.

02

Wyraźne zdjęcie dowodu

Wysyłasz dowód osobisty lub paszport, najlepiej zdjęcie w dobrym świetle. Uważaj, by wszystkie cztery rogi dokumentu były widoczne, a dane czytelne.

03

Jeden plik, jeden adres

Potwierdzenie adresu zamieszkania dokładasz jako osobny plik. Pilnuj, żeby widniało na nim Twoje imię, nazwisko oraz adres zgodny z tym z rejestracji.

04

Przed decyzją i po niej

Teraz czekasz na decyzję: zespół ma na to 56 godzin. Zamiast ponownych wysyłek zajrzyj po prostu do skrzynki i statusu zgłoszenia.

Cztery dokumenty

Co dokładnie potwierdza każdy dokument?

Ten blok rozwiewa obawę, że nie wiesz, jakiego dokumentu oczekuje kasyno i co na nim pokazać.

Dokument
Co potwierdza
Co widoczne
Dowód osobisty lub paszport
Twoją tożsamość i wiek 18+
dane, zdjęcie i wszystkie rogi w kadrze
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Twoje miejsce zamieszkania
imię, nazwisko, adres oraz data wystawienia
Zdjęcie karty płatniczej
że karta należy do Ciebie
pierwsze i ostatnie cyfry, reszta zakryta
Selfie z dowodem osobistym
że jesteś osobą z dokumentu
twarz, dokument i dobre światło
Dwa pytania o źródło

Sprawdzenie źródła pochodzenia środków

Licencja Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2008/9152/886, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą wpłacane środki. To rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem. Odpowiadasz spokojnie, my prowadzimy dokumentację.

Papiery, o które możemy zapytać

Przygotuj jeden z nich, najlepiej od razu w czytelnym pliku.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • wyciąg z rachunku inwestycyjnego
  • dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości
Cztery częste powody

Popraw dokument i wyślij go ponownie

W Fastrun Casino każdy powód odrzucenia opisujemy wprost, żebyś nie zgadywał, co poprawić.

Zamów świeży wyciąg z bankuDołącz rachunek za ostatni okres

Twój dokument ma już swoje lata

Potwierdzenie adresu starsze niż przyjmujemy nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie, dlatego wraca do Ciebie.

Sprawdź pisownię danych w profiluWyślij dokument z aktualnym adresem

Inne dane przed poprawką, te same po niej

Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc nie da się ich połączyć z kontem.

Zrób zdjęcie całego dokumentuUłóż kartę na płaskim tle

Zdjęcie zamiast zrzutu

Zrzut ekranu łatwo podrobić i nie widać na nim całej strony, dlatego przyjmujemy wyłącznie wyraźne zdjęcie.

Wyślij zdjęcie nowego dowoduSprawdź datę ważności przed wysyłką

Twój dowód stracił ważność

Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, nawet jeśli zdjęcie jest ostre i czytelne.

Wysyłasz dokument i chcesz wiedzieć, kto go widzi

Wysyłaj skan przez panel. Panel weryfikacji przyjmuje plik przez połączenie szyfrowane 256-bit AES. Dzięki temu skan dowodu nie krąży jako zwykły załącznik, a dane w drodze do nas pozostają nieczytelne dla postronnych.

Dostęp ograniczony do zespołu. Podgląd zgłoszenia otwiera wyłącznie zespół weryfikacji Fastrun Casino, nie działy marketingu ani dział bonusów. Inni gracze ani zewnętrzne serwisy nie mają wglądu w Twoje zdjęcia.

Wykorzystanie tylko do kontroli. Zdjęcia służą jedynie do kontroli wymaganych licencją OGL/2008/9152/886 i nie zasilają żadnych list marketingowych. Gdy sprawdzenie się kończy, pliki zostają w aktach konta na potrzeby kolejnych wypłat.

Cztery momenty

Kiedy dostaniesz ode mnie wiadomość o dokumentach?

Najczęstsza obawa brzmi: czy coś zrobiłem źle — nie, to zwykła kolejność kroków.

Dlaczego teraz?

Większa kwota niż zwykle wymaga potwierdzenia źródła, więc prosimy o dokument i krótkie wyjaśnienie transakcji.

Pierwsza wypłata

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu.

Czy jestem pełnoletni?

Przy wątpliwości co do wieku prosimy o zdjęcie dokumentu ze zdjęciem, by potwierdzić ukończone 18 lat.

Rozbieżność w danych

Gdy dane w profilu nie zgadzają się z dokumentem, prosimy o wyjaśnienie i poprawny plik, by konto było spójne.
Gdy czekasz na wynik

Przeczytaj, nim doślesz pliki

Czy moje dokumenty są bezpieczne i jak je szyfrujecie?
Tak. Pliki z panelu weryfikacji trafiają do nas przez połączenie chronione szyfrowaniem 256-bit AES, a dostęp do nich ma wyłącznie zespół zajmujący się sprawdzeniem konta. Wysyłasz je raz, w jednym miejscu, bez krążenia kopii po skrzynkach pocztowych.
Ile godzin trwa sprawdzenie przysłanych skanów?
Standardowo zamykamy sprawdzenie w ciągu 56 godzin od chwili, gdy otrzymamy komplet czytelnych plików. Jeśli coś jest nieostre albo brakuje strony dokumentu, zespół prosi o uzupełnienie i licznik startuje od nowa. Status zobaczysz w panelu bez pytania nas o wieści.
Czy da się przesłać zdjęcia dokumentów z komórki?
Tak, panel przyjmuje zdjęcia zrobione telefonem, nie musisz szukać skanera. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni przy dziennym świetle i zrób osobne zdjęcie każdej strony, której wymaga formularz. Rozmyte zdjęcie wróci do Ciebie z prośbą o powtórkę, więc lepiej od razu zrobić je starannie.
Kto wydaje wam licencję i pod jakim numerem działacie?
Operatorem jest Fastrun Casino N.V. z Willemstad, pod nadzorem Gaming Control Board Curaçao. Licencja nosi numer OGL/2008/9152/886, a firma figuruje w rejestrze pod numerem 343724. Sprawdzenie towarzystwa i dokumentów wynika więc z warunków prowadzenia gry, nie z kaprysu działu płatności.
Kiedy najpóźniej muszę przejść tę weryfikację?
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zamkniętego sprawdzenia środki nie opuszczą konta. Serwis może poprosić o komplet wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, i wtedy warto od razu odesłać pliki. Taka prośba nie oznacza, że coś jest nie tak z Twoim kontem.
Co zrobić, jeśli w dokumentach widnieje inne nazwisko?
Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód lub aktualny paszport, i dodaj krótką notatkę w panelu. Zespół porówna dane ze stanem konta i sam wskaże, co jeszcze uzupełnić. Sprawa jest rutynowa, a korespondencję prowadzimy przez adres [email protected].
Teraz

Konto zweryfikowane zamiast wstrzymanej wypłaty

Potwierdzone konto wypłaca środki bez czekania na dokumenty.

Zweryfikuj konto